Whoosh - это российский сервис аренды электросамокатов, который был основан в 2019 году. Компания действует в многочисленных городах по всей стране. Аренда осуществляется через специальное приложение. Тарификация предусматривает плату за разблокировку и поминутную оплату проезда. На данный момент, Whoosh стал одним из лидеров рынка кикшеринга.
Сервис оставляет за собой право принять меры в отношении нарушений соглашения аренды. Обнаружили, что Whoosh аккаунт заблокирован? В статье мы постараемся разобраться в том, почему это может произойти, как избежать подобных проблем и способы вернуть функциональность учетной записи. Дополнительно, расскажем о действиях в случае, если снять бан не удается.
Когда нет возможности разблокировать аккаунт Whoosh, следует задуматься о регистрации новой учетной записи. Основной сложностью является необходимость предоставить мобильный телефон, который не использовался ранее. Здесь на помощь приходит сервис SMSBOWER. Он позволяет недорого купить виртуальный номер для Whoosh. Это быстрый процесс, который осуществляется в несколько кликов.
В пользовательском соглашении подробно прописываются нарушения, которые повлекут бан в системе. Перечислим основные причины почему аккаунт Whoosh заблокирован.
Нарушение правил использования. Езда вдвоем на одном самокате, передача другому лицу, нетрезвое вождение и прочее.
Вандализм или повреждение собственности компании. Сюда входит обширный перечень проблем – от намеренной порчи до попыток вскрытия или перепрограммирования. Например, попытка разблокировать скорость на самокате Whoosh.
Нарушение правил парковки. Оставление самоката в запрещенных зонах или там, где он помешает движению транспорта/пешеходов.
Финансовые нарушения. Попытки обмана системы оплаты, использование чужой банковской карты и прочее.
Нарушение возрастных ограничений. Использование сервиса лицами младше разрешенного возраста.
Опасное вождение. Систематические нарушения ПДД и создание аварийных ситуаций.
Мошенничество. Предоставление ложных данных при регистрации или попытки обойти систему безопасности приложения.
Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от серьезности нарушения и его повторяемости. В связи с волной негатива, касательно самокатчиков, сервисы активно принимают фотографии нарушений пользователей от сторонних людей. Таким образом, становится все сложнее скрыть нарушения, если они произошли.
Модерация сервиса имеет право наложить санкции на любой профиль – от временного ограничения до пожизненного бана в системе.
Рассмотрим, что делать, если заблокировали аккаунт Whoosh:
Свяжитесь со службой поддержки. Откройте приложение Whoosh, найдите раздел "Поддержка" или "Помощь".
Откроется специальная форма, которую нужно заполнить.
Подробно опишите, почему заблокировали в Whoosh. Если это была ошибка, предоставьте доказательства или объяснения.
Если блокировка связана с нарушением правил, выполните требования для восстановления доступа. Это может включать оплату штрафа или компенсацию ущерба. Процесс разблокировки может занять некоторое время. Согласно отзывам, вплоть до нескольких недель.
В некоторых случаях, особенно при серьезных нарушениях, разблокировка может быть невозможна. Другой вариант предусматривает необходимость оплаты штрафа или возмещения ущерба. Нет желания тратить средства? Не обязательно прекращать использование сервиса, поскольку можно создать новый профиль с помощью виртуального номера. Он полностью анонимен и позволяет получить СМС через интернет.
Представим пошаговую инструкцию:
Регистрируемся на SMSBOWER. Учетная запись требуется для того, чтобы приобрести виртуальный номер, хранить его и получать СМС. Обеспечивается полная анонимность. Для создания профиля достаточно указать адрес электронной почты.
Пополняем баланс на соответствующей странице. Для этого можно использовать банковскую карту (в том числе российскую), электронные кошельки и криптовалюту.
Переходим в магазин, где заполняем два поля. В первом указываем сервис Whoosh. Система выдает список доступных стран. Напротив подходящего варианта жмем «Выбрать».
Появляется список цен. Их можно отсортировать по сумме покупки и количеству доступных номеров. Каких-либо отличий между номерами нет. Нажимаем «Купить».
Система выполнит перенос в раздел «История активаций». Здесь виртуальный номер будет сохранен для использования в дальнейшем. Необходимо учитывать, что через установленное время он будет отменен, а средства вернутся на счет.
Не нужно писать в support Whoosh bike, что заблокировали аккаунт, поскольку создаем новый. Открываем приложение, предварительно стерев информацию с телефона о наличии учетной записи ранее. Когда предложат ввести телефон, указываем купленный ранее виртуальный номер.
СМС отправлено, принять его можно в разделе «История активаций» на сайте SMSBOWER, который рассматривался ранее. Копируем код и завершаем регистрацию. Если сообщение не приходит в течение короткого времени и после обновления страницы, следует его отменить и совершить покупку номера заново (это дело нескольких секунд).
