Иногда авторизация в любимом игровом
сервисе представляет собой нетривиальную задачу. И очень часто требуется восстановить аккаунт Стим, чтобы снять ограничения доступа и
продолжить игру. Но не все пользователи знают, как это сделать быстро и с
минимумом телодвижений. Тем более, что ситуации бывают самые разные.
В данном материале мы собрали основные
причины, по которым может потребоваться восстановить доступ или снять бан с аккаунта в Стим. Также вы найдете
инструкции с подробными описаниями решений возникших проблем.
Кстати, уже сейчас вы можете привязать к
своему профилю виртуальный номер телефона для Steam от сервиса
смс-активации SMSBOWER. Это надежно, анонимно, недорого и дает
возможность разблокировать полный функционал площадки и обезопасить себя от
многих ситуаций, связанных с утратой доступа к сервису.
Steam — одна из крупнейших платформ для
покупки, загрузки и использования видеоигр, а также общения с сообществом геймеров.
Однако бывают ситуации, когда доступ к аккаунту может быть утрачен. В таких
случаях пользователям необходимо восстановить
Стим. Основные ситуации, при которых может потребоваться разблокировка
аккаунта, включают:
Ниже мы рассмотрим пошаговые инструкции для
каждой из этих ситуаций.
Если вы забыли логин или пароль от своего аккаунта, вы
можете восстановить Steam с помощью
следующих шагов:
1. Перейдите на страницу входа в Steam и
нажмите на ссылку "Не могу войти?";
2. Выберите вариант "Я не помню имя аккаунта
или пароль";
3. Введите адрес электронной почты, привязанный к
вашему аккаунту, или номер телефона,
который был привязан при регистрации;
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить код
восстановления на ваш e-mail или телефон;
5. Введите полученный код и придумайте новый
пароль.
После этих действий вы сможете снова войти
в аккаунт с новым паролем.
Если вы потеряли доступ к электронной почте или номеру телефона, привязанному к
аккаунту, восстановить доступ также возможно, но процесс может занять больше
времени, прежде чем вам удастся восстановить
пароль Steam:
1. Перед тем, как разблокировать аккаунт
Стим, перейдите на страницу восстановления и укажите привязанный контакт";
2. Также укажите, что у вас нет доступа к
электронной почте
или номеру телефона;
3. Заполните форму с данными, связанными с вашим
аккаунтом, например, возможными паролями, скриншотами покупок в Steam, ключами
активации или датами создания аккаунта;
4. После предоставления всей необходимой информации
служба поддержки Steam рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами для дальнейших
инструкций.
Этот процесс может занять несколько дней,
так как службе поддержки требуется подтвердить, что вы являетесь владельцем
аккаунта.
В случае взлома аккаунта и изменения пароля
злоумышленником восстановление доступа происходит по схожему сценарию:
1. Перейдите на страницу "Не могу войти?"
и выберите вариант с кражей профиля, чтобы восстановить Steam;
2. Введите e-mail или номер телефона, привязанный к аккаунту;
3. Следуйте инструкциям по восстановлению, которые
будут отправлены на вашу почту
или телефон;
Если вы потеряли
доступ к привязанным данным, следуйте инструкции, приведенной в предыдущем
разделе (утрата e-mail или телефона).
Важно: после восстановления доступа
рекомендуется установить двухфакторную аутентификацию (Steam Guard) и сменить
пароли на всех связанных с аккаунтом ресурсах.
Если аккаунт был заблокирован за нарушение
правил использования площадки, то снять бан
Стима может оказаться сложнее, так как вам придется доказывать свою
невиновность. Для этого необходимо:
1. Связаться со службой
поддержки игрового портала через форму
обратной связи;
2. Подробно описать ситуацию, указав, почему вы
считаете, что блокировка была ошибочной;
3. Предоставить доказательства вашей позиции
(скриншоты, логи и т.д.).
Сервис может пересмотреть решение о
блокировке, но будьте готовы к тому, что в случае явного нарушения правил
блокировка может быть постоянной.
Иногда восстановить доступ к старому
аккаунту не удается, и проще создать новый аккаунт. В этом случае можно
использовать как реальный, так и виртуальный номер телефона для привязки к аккаунту, чтобы восстановить Стим и весь его функционал
Для регистрации профиля с привязкой виртуального номера телефона можно воспользоваться сервисом
SMSBOWER. Вот как это сделать:
1. Зарегистрируйтесь на
сайте сервиса
SMSBOWER;
2. Пополните счет для возможности покупки
виртуальных номеров;
3. Выберите сервис Steam в панели слева и страну
мобильного оператора под ней;
4. Подтвердите покупку номера;
5. Скопируйте купленный номер;
6. Выполните стандартную привязку номера к аккаунту
Steam;
7. Верификационный код из sms-соощбения вы найдете
в разделе "История активаций" на сайте SMSBOWER.
С помощью этого номера вы сможете разблокировать
полный функционал игрового аккаунта и получить дополнительный уровень безопасности вашего
профиля.
В случае утраты доступа к аккаунту всегда
помните о необходимости соблюдения мер безопасности: использование сложных
паролей и активация двухфакторной аутентификации помогут предотвратить будущие
проблемы.