Дром (Drom.ru) – это один из крупнейших автомобильных порталов России. Основным направлением является продажа любых типов транспортных средств. Функционал позволяет пользователям размещать объявления. Дополнительно, предоставляется площадка для общения и обсуждений. Сайт особенно популярен в восточных регионах России.
Платформе приходится постоянно сталкиваться с ботами, спамерами, а также нарушающими правила пользователями. Это требует использования различных алгоритмов безопасности для поддержания стабильной работы. Можно столкнуться с проблемой, когда при попытке каких-либо действий выдается сообщение на Дром: «Возможности вашего аккаунта ограничены». В статье постараемся разобраться с тем, почему это происходит, за что можно получить блокировку и способы не избежать подобной ситуации.
Когда требуется привязать мобильный номер к аккаунту для верификации, не стоит использовать собственный контакт. «Сливы» баз данных не являются чем-то редким. Сервис «SMSBOWER» предлагает удачное решение. По цене от нескольких десятков копеек можно получить виртуальный номер для Drom. Его приобретение осуществляется в несколько кликов, а прием СМС происходит через интернет.
Нет необходимости читать пользовательское соглашение и разбираться во всех правилах. Мы предлагаем краткую выжимку основных нарушений, за которыми может последовать блокировка:
Нарушение правил публикации объявлений. Например, предоставление недостоверной информации об автомобиле, занижение или сокрытие реального пробега или даже отсутствие фотографий. Сюда же относится размещение одного и того же объявления несколько раз.
Мошеннические действия. Широкий спектр нарушений – от попытки обмана до размещения фейковых объявлений.
Спам и чрезмерная реклама. Массовая рассылка сообщений, навязчивое продвижение объявлений, создание большого количества учетных записей.
Нарушение правил общения. Часто можно увидеть, что Дром заблокировали аккаунт за агрессивное поведение или аналогичные действия.
Коммерческая деятельность без соответствующего статуса. Сайт предлагает особые условия работы для автосалонов и аккаунтов, ведущих бизнес. Работа под видом частного лица не допускается. Сюда же относится перепродажа автомобилей без оформления статуса дилера.
Увидели подобную надпись при входе в учетную запись? Это означает частичную блокировку. В таком случае, действуют следующие ограничения:
нельзя размещать новые объявления;
отправка сообщений другим пользователям запрещена;
невозможно редактировать существующие объявления;
ряд функций форума недоступен.
Это не та ситуация, когда заблокировали аккаунт на Дром. Несмотря на ограничение большинства опций, это не является полноценным баном.
Подобная ситуация может возникнуть не только по решению модератора, но и срабатывания алгоритмов безопасности. Например, зафиксирована подозрительная активность учетной записи, поступили жалобы от других пользователей или ведение коммерческой деятельности без соответствующего статуса.
Итак, нам необходимо восстановить функционал учетной записи. Для этого нужно связаться с сотрудником технической поддержки. Переходим в нижнюю часть сайта, где будут представлены основные разделы. Выбираем ссылку «Техподдержка», как указано на скриншоте.
Система предложит несколько вариантов проблем при обращении. Выбираем первый пункт в списке «Вход на сайт».
Отписываемся представителю сайта через специальную форму.
Чтобы восстановить аккаунт Дром, потребуется дать объяснения. Если вы не знаете, почему получили блокировку, следует сообщить об этом сотруднику. Возможно, произошла ошибка в работе алгоритмов. Как показывает практика, администрация идет навстречу, если нарушение не относится к категории серьезных.
Самая очевидная рекомендация заключается в том, чтобы не нарушать правила площадки. К сожалению, это действует далеко не всегда, поскольку алгоритмы безопасности могут предвзято относиться к учетной записи. Чтобы повысить степень доверия, требуется пройти верификацию по номеру телефона.
Нет возможности или желания использовать собственный контакт? В таком случае, применяется виртуальный номер от SMSBOWER. СМС с кодом можно получить через личный кабинет на сайте.
Хотите создать профиль для размещения объявлений на основном конкуренте Drom.ru – Авито? В нашем блоге мы рассказывали, как зарегистрироваться на площадке без номера телефона.
